牛津仪器(上海)有限公司自成立以来一直保持着销售额高增长和高市场认可度.是什么促成了这一系列的骄人成就?德国弗戈工业媒体集团(VOGEL )是一家享誉全球的出版机构,为全球著名的专业技术出版商之一。弗戈在线近日专访了牛津仪器(上海)有限公司董事长兼总经理张鹏先生,探寻牛津仪器的卓越品质。
牛津是英国的瑰宝。一座历史和文化名城,素有“英伦雅典”之称。牛津大学为英国乃至全世界培养了无数的社会精英。50 年前,当牛津大学的一位老师在自家车库里研发超导磁体时,还无人料及他日后的成就;50 年后,当年的小作坊已经一跃成为世界领先的科学仪器跨国集团,拥有分布于英国、美国、芬兰、德国和中国的十几个工厂以及遍及全球的分公司和办事处,其产品和服务已经延伸到了一百多个国家和地区,成就了今天的牛津仪器。
牛津仪器于1997 年在中国设立第一个代表机构。十年进取,目前在中国已经有北京、上海和广州三个代表处,并且于2004 年在上海成立了“牛津仪器(上海)有限公司”。牛津仪器在中国的年销售额超过3000 万美元。与此同时,其在中国市场的销售额每年都有大幅度增长。谈及公司在中国市场的骄人成绩,张总谦逊地表示,公司的业绩离不开国家在科技方面的投人,正是由于国家对于科技含量的要求越来越高,才使得掌握了高科技技术的公司能够走在市场的最前端。
创新无止境
牛津仪器面向中国市场推出的产品和技术涉及元素分析、X 射线产品、显微结构分析、涂镀层厚度测量、超低温环境、超导磁体、低温泵等诸多领域,其中绝大部分产品在同行业中居于领先水平。总结这份成就,张总认为科技创新是产品的生命线。
不同国度的历史文化决定了不同的公司发展轨迹。具有英国血统的牛津仪器公司在其发展过程中正体现出了强大的创新能力,这与英国在世界文明史上的卓越贡献是一致的,创新能力一脉相承。牛津仪器与全球的技术精英展开合作,加大科研投人,集中精力研发,生产工作主要采取外包的方式,不断促进产品的升级。牛津仪器目前在全球拥有英国、美国、芬兰、德国、中国六大生产基地,生产不同种类、型号的产品供应全球市场。
追求极致
“追求极致是牛津仪器另一大产品特色,我们的产品一定要成为世界冠军。在牛津仪器以往的历史中,诞生了世界第一个商用超导磁体、世界最低温的低温环境等等,我们包揽了世界多项第一。”张总这样介绍公司的卓越成绩。
“低温超导是我们非常重要的一个产品,在中国的销量很大,它是全球领先的,可以提供很强的磁场环境,或者很低的温度。在中国,有两个纪录是我们保持的:一是最高的磁场强度,可以达到ZIT (特斯拉);第二是最低的温度,我们达到了中国所有实验室环境的最低温度,7mK 。这两项记录已经在中国保持很多年了,至今还无人超越。”如此先进的产品当然也成为了用户的放心首选。牛津仪器的产品在科研院校、研究单位、工业领域、政府部门、国家检验检疫机构等都有广泛的应用。
用户需求为先
“无论是什么样的极致,都必须在满足用户需求的前提下实现,否则就是没有意义的。”张总认为,质量的提升也应当以用户的需求为准绳。为了能够保证产品质量达到原汁原味的英国水准,公司建立了一系列质量保障机制,以确保从零部件、生产过程、检测,到客户安装后跟踪,每一步都有严格的质量体系。同时,张总表示,这些标准不仅汉是用来满足客户,而且是用来严格约束自己。即使是某些产品线迁移到中国,其质量只有超越,绝没有降低。事实证明,部分产品从美国生产基地转至中国生产,仍然保持了很好的生产标准,用户甚至都没有感觉到产品的产地的改变。
长远规划
张总在牛津仪器任职逾十年,领导团队将销售额翻了20 倍。展望未来,张总认为公司的长远发展构架已经搭建好,下一步将是量的发展,包括产量的增长、销量的增长、中国布点的增加,另外还包括扩大研发功能,把更多的产品带入中国。