东风日产京东平台官方旗舰店运营项目招募公告
因业务发展需要，现公开招募东风日产京东平台官方旗舰店运营项目供应商，以提升运营效率及管理水平，欢迎符合资格条件的公司报名参加。
1. 招募标准：
1.1 公司资质： 公司成立时间不少于5年，且经营范围包含电子商务、网店运营、市场营销等相关内容。投标人需具备良好的商业信誉，无违约、违法记录，无不良信用记录，具有履行合同所需的财务能力和抗风险能力，能够提供近三年的财务审计报告（如有）。
1.2 历史业绩： 投标人需具备京东平台网店运营经验，近三年内至少 合作过三家汽车品牌 （需提供合同或合作证明） ；提供至少3个成功运营案例的详细说明，包括但不限于：案例背景及目标、运营期间的核心数据（如GMV、UV、转化率、客单价、复购率等）、活动策划及执行情况、运营效果分析及总结、提供京东平台店铺链接及运营期间的后台数据截图。
1.3 业务实力： 拥有 运营京东体系内各个行业类目经验，并且有平台星级代理认证以及5星投手认证。熟悉京东平台规则、政策及运营工具（如京东快车、海投计划、京准通等），能够快速响应和处理平台规则变更；拥有专业的运营团队和成熟的运营体系，能够提供全面的运营解决方案；具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动优化店铺运营策略；具备活动策划及执行能力，能够独立完成大型促销活动（如京东618、京东11.11等）的筹备与实施；具备良好的客户服务能力，能够处理客户咨询、退换货及投诉，提升客户满意度；具备应对突发事件的能力，如平台处罚、系统故障等，并能提供有效的解决方案。
1.4 团队人员编制及职责要求： 投标人需提供完整的团队架构及人员配置方案，团队成员需具备相关岗位的专业技能和京东平台运营经验。团队需保证稳定性，核心人员不得随意更换，投标人需承诺在合同期内保持团队的稳定性和专业性。
团队成员至少包括以下岗位及职责：
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角色 |
职能 |
人员要求 |
数量 |
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运营经理 |
负责整体项目管理，制定运营计划，协调团队工作，协调团队内部及与甲方的沟通，确保项目按计划推进； |
具备至少3年京东平台运营经验 |
1 |
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页面设计师 |
负责店铺页面视觉设计、文案编辑及优化，详情页制作、广告创意设计，商品标题优化、描述文案撰写及活动文案策划，提升用户体验； |
具备至少2年电商页面设计经验 |
1 |
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客服人员 |
负责客户咨询回复、订单处理及售后服务管理，快速响应客户咨询，妥善处理客诉； |
具备良好的沟通能力及京东平台客服经验 |
2 |
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数据分析师 |
负责数据监控、收集、分析及总结，优化运营策略，定期输出运营报告； |
具备数据分析工具使用经验及统计学知识 |
1 |
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推广专员 |
负责制定并执行活动推广计划、广告投放等，提升店铺流量和转化率。 |
具备京东平台广告投放经验 |
1 |
项目运营经理、主要项目如需更换，必须经品牌同意，且更换的人员必须至少与被更换人员具有相同的能力。由投标人人员变更引起的问题，不得耽误项目进度与质量，否则必须由投标人项目经理书面提出相应的保障进度对策。
项目组人员应具备项目管理的能力、职业道德，若品牌发现投标人的项目团队成员不合格，有权要求更换，
2. 招募须知：
2.1 签约后业务范围：
为东风日产京东官方旗舰店提供运营管理相关工作，包括但不限于：
A. 网店日常运营管理工作，包括但不限于商品上下架、库存管理、订单处理、客户咨询回复等；
B. 京东平台规则的对接与执行，确保店铺运营符合平台政策；
C. 数据分析与优化，定期提供运营报告，提出改进建议；
D. 活动策划与执行，提升店铺流量和转化率；
E. 客户服务管理，提升客户满意度和店铺评价；
F. 其他与网店运营相关的工作。
2.2 资料提交要求： 符合招募标准且有意愿参与招募评选的公司请将本公告第3条规定的资料扫描件发送指定邮箱（ xuxf@dfl.com.cn ），请在北京时间2025 年3 月 11 日24:00点前提交，逾期提交的资料视为无效。
3. 须提交资料：
3.1 申报表（格式要求见附件，盖公章）
3.2 授权书（格式要求见附件，盖公章）
3.3 公司营业执照复印件（盖公章）
请提供清晰且完整的材料，提供不全将视为无法提供。如查明有虚假资料和信息，将取消其招募资格。
4. 招募流程：
① 招募公告官网公布 → ② 收集应招代理公司资料 → ③ 相关资料筛选评审及初选 → ④ 如初审通过，将通知该公司准备入库 → ⑤ 如入库通过，将通知该公司参与项目比稿
5. 附件：
5.1 申报表 （模板）
5.2 授权书（模板）
注： 本公告最终解释权归东风汽车有限公司东风日产乘用车公司所有。