本项目为中国邮政集团有限公司荆州市分公司2025年区域客服服务项目（项目编号：HBXT-2025-11586），采购人为中国邮政集团有限公司荆州市分公司，代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商参与磋商。
一、项目编号：HBXT-2025-11586
二、项目名称：中国邮政集团有限公司荆州市分公司2025年区域客服服务项目
三、项目概况与内容
1.采购内容：按照荆州市分公司生产台席相关要求提供具备相应服务条件的劳务外包服务。市客服中心客服劳务外包工时9510小时，实行按工作时长（小时）核酬。
2.标包划分：本项目不划分为标包。
3.服务期限：本项目服务期限一年。
4.最高限价：本项目采设置最高单价限价为21.375元/小时，总限价为20.327625万元（含税），报价超过限价的将被否决。
四、供应商资格要求
1.供应商基本资格要求
1.1、供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位。
1.2、供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商、被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商、被中国邮政集团有限公司或湖北省分公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。
1.3、供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。
1.4、法定代表人或单位负责人或实际控制人为同一人的不同单位，存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包响应，或者未划分标包的同一采购项目响应。
1.5、供应商不得存在以下情形之一：
（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业或破产状态的；
（3）被暂停或取消投标资格的；
（4）财产被接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标情形的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的，或中标/成交后不签订合同的；最近三年内有重大质量及安全事故发生、在经营活动中有重大违法记录的。
1.6、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
1.7、不接受联合体投标，不接受转包、分包。
1.8其他要求：供应商须具备有效期内的劳务派遣经营许可证或人力资源服务许可证。（需提供有效期内的证书复印件）。
五、磋商文件的获取
5.1.磋商文件获取时间：2025年05月23日17时00分至2025年05月29日17时00分。
5.2.磋商文件获取方式：凡有意参与的潜在供应商，请按以下步骤顺序进行操作，获取磋商文件；登录“中通服供应链湖北分公司-电子招标平台”（https://zb.chinaccsscm.cn）进行项目报名,售价人民币伍佰元整（￥ 500.00 元），售后不退。进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择招标项目进行磋商文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买磋商文件，即不能参加此次采购活动，将无法正常应答，由此造成的后果由供应商承担。潜在供应商针对中通服供应链湖北分公司-电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员：石工—027-82417826，对磋商文件内容的问题请直接咨询项目经理。
六、磋商响应文件的递交
1.响应文件递交截止时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2025年06月03日09时30分 （北京时间），潜在供应商应在截止时间前，递交纸质版响应文件。
2.纸质版响应文件递交地点：荆州市沙市区江津中路214号中国邮政集团公司荆州市分公司402室。
3.出现以下情形之一时，采购人/代理机构不予接收纸质响应文件：
3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
3.2未按文件要求密封的；
3.3未按本公告要求获得本项目文件的。
七、发布公告的媒介
本公告只在中国邮政官方网站、中国招标投标公共服务平台、中通服供应链股份有限公司电子招标系统发布，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
八、联系方式
采购人：中国邮政集团有限公司荆州市分公司？？
代理机构名称：湖北信通通信有限公司
代理机构地址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号
项目经理：彭丽、夏巍巍、管绪刚、娄燕、刘智刚、孙磊
联系电话：18907159906/18907152629/19972148533
邮箱：xiaweiwei@chinaccs.cn
代理机构投诉电话：19972148533；（受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）
户？？？ 名：湖北信通通信有限公司
开户银行：中信银行武汉分行营业部
帐？？？ 号：3111530018410017449
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采购代理机构：湖北信通通信有限公司
2025年05月23日
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